Cricket Communications: arguementative, heavily accented representitive...
Un Cricket Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~a dissatisified customer de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~a dissatisified customer
GetHuman:~a dissatisified customer - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~a dissatisified customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~a dissatisified customer une liste de problèmes Cricket Communications courants)
~a dissatisified customer:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~a dissatisified customer sur le Cricket Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~a dissatisified customer:arguementative, heavily accented representitives that read scripts and refuse to escalate issues. they still can't solve an issue I've had with the phone. try going with Metro PCS (or any other service) for a slightly better plan for the same monthly price.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Communications?
~a dissatisified customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~a dissatisified customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~a dissatisified customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Communications clients?
~a dissatisified customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~a dissatisified customer tirés de son Cricket Communications problème de service client survenu le novembre 15, 2017.