Cricket Communications: I was unable to get a live agent to assist*in h...
Un Cricket Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~wanda smith de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~wanda smith
GetHuman:~wanda smith - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~wanda smith:Yes. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wanda smith une liste de problèmes Cricket Communications courants)
~wanda smith:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wanda smith sur le Cricket Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wanda smith:I was unable to get a live agent to assist*in helping me with deleting all text messages. The response I got from the automated system was i needed a ad number which could be texted if i did not know it. Well i can't get the text because it is full. I need the option to speak with a live agent for technical support. My account number is ***-***-XXXX.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Communications?
~wanda smith:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wanda smith:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wanda smith:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Communications clients?
~wanda smith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wanda smith tirés de son Cricket Communications problème de service client survenu le novembre 4, 2017.