Continental Airlines: Request refund due to medical issues.*Sent in r...
Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ron de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Ron
GetHuman:~Ron - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Ron:Sure. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ron une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~Ron:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ron sur le Continental Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ron:Request refund due to medical issues.*Sent in required information, received another e-mail requesting same information. Called *-***- WE-CARE-* Phone number. Was on hold for * *** hours and still no answer.*CONTINENTAL AIRLINES NEEDS TO CHANGE THE PNONE NUMBER TO "WE DO NOT CARE"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~Ron:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ron:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ron:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~Ron:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ron tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le novembre 7, 2017.