Continental Airlines: My flight was canceled. The new flights were tw...

Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hates Continental now de novembre 2, 2017

Contexte du cas de ~Hates Continental now

GetHuman:~Hates Continental now - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Hates Continental now:Yes. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
~Hates Continental now:J'ai utilisé le 800-864-8331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Continental Airlines sur laquelle j'étais:Continental Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hates Continental now une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~Hates Continental now:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Hates Continental now sur le Continental Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hates Continental now:My flight was canceled. The new flights were two days later with too short a connection time. Waited on hold ** minutes & was disconnected. Tried this number, on hold for ** min, got agent. After I explained my problem, the agent suggested a better flight and put me on hold. Call was then disconnected. Did I mention I was calling from OVERSEAS both times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~Hates Continental now:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hates Continental now:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hates Continental now:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~Hates Continental now:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hates Continental now tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le octobre 26, 2017.

Continental Airlines

3.67 sur 5 étoiles | 22 avis

L'avis de ~Hates Continental now Continental Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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