Continental Airlines: Much faster than the last time I called. Previo...
Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~LibertyBelle de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~LibertyBelle
GetHuman:~LibertyBelle - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~LibertyBelle:Yes I can. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LibertyBelle une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~LibertyBelle:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LibertyBelle sur le Continental Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LibertyBelle:Much faster than the last time I called. Previously, it took * hr and **min to get corrected information (several flight changes) on an overseas round trip. This time, easy confirm.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~LibertyBelle:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LibertyBelle:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LibertyBelle:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~LibertyBelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LibertyBelle tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.