Continental Airlines: Impossible to talk to an agent I wait ** minutes
Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Luisa Aguero de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Luisa Aguero
GetHuman:~Luisa Aguero - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Luisa Aguero:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Luisa Aguero une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~Luisa Aguero:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Luisa Aguero sur le Continental Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Luisa Aguero:Impossible to talk to an agent I wait ** minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~Luisa Aguero:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Luisa Aguero:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Luisa Aguero:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~Luisa Aguero:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Luisa Aguero tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.