Continental Airlines: I have * upcoming round-trip flights on Contine...
Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~SarahW de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~SarahW
GetHuman:~SarahW - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~SarahW:Yup. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SarahW une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~SarahW:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SarahW sur le Continental Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SarahW:I have * upcoming round-trip flights on Continental in the next * months and I wanted to call them to ask some questions. I went to GetHuman.com to find the best way to get a person and the ** suggestion really helped me out! I pressed it every time the automated voice asked for my flight number and the system put me on hold for a real person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~SarahW:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SarahW:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SarahW:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~SarahW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SarahW tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le octobre 27, 2017.