Continental Airlines: I called Continental because I spoke with someo...
Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~CHJonas de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~CHJonas
GetHuman:~CHJonas - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~CHJonas:Sure. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CHJonas une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~CHJonas:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CHJonas sur le Continental Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CHJonas:I called Continental because I spoke with someone at United and she was rude when we called about that we had a reservation on a flight and we checked today and we did not have any seats. she tried to get us to pay an upgrade fee to get on the flight. the person that answered on the continental number was very pleasant and extremely helpfull and actually gave us seats together *with a plus upgrade for free.*Continental is great United *****!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~CHJonas:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CHJonas:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CHJonas:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~CHJonas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CHJonas tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le novembre 4, 2017.