Comcast: We had an agreement that there would be absolut...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-75071 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-75071
GetHuman:GetHuman-75071 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-75071:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-75071 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-75071:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-75071 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-75071:We had an agreement that there would be absolutely no additional hook up charges to upgrade and then I get the bill for all the hook up charges and when I called in The agreement we had was not honored and I had to call the supervisor and am now waiting for his return call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-75071:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-75071:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-75071:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-75071:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-75071 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.