Comcast: I have been a customer of xfinity for a year an...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ethan weekes de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Ethan weekes
GetHuman:~Ethan weekes - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Ethan weekes:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ethan weekes une liste de problèmes Comcast courants)
~Ethan weekes:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ethan weekes sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ethan weekes:I have been a customer of xfinity for a year and a half and all of a sudden they double my bill and when I asked for a manager to sort it out all of a sudden.. "no manager is available ", and that happened * different times I called, if there is "no manager available" who the **** is running this business?.. worst service I've ever delt with, if I could do it again knowing all of this would've happened I would have saved myself the head ache and gone with someone else, ***** xfinity!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Ethan weekes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ethan weekes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ethan weekes:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Ethan weekes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ethan weekes tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.