comcast *****. at this point i am ready to chu...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~lolo de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~lolo
GetHuman:~lolo - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~lolo:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lolo une liste de problèmes Comcast courants)
~lolo:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lolo sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lolo:comcast *****. at this point i am ready to chuck the internet. they offered me a plan and now the price is jacked up and no body can fix the problem. been on the phone * hours.. repeat * hours!! because i keep getting disconnected or rerouted.would not reccomend this company to anyone. no wonder they are dead last in customer service. no body knows what is going on or how to fix a problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~lolo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lolo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lolo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~lolo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lolo tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.