Comcast: Took days and even went to the top of the food...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-194020 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-194020
GetHuman:GetHuman-194020 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-194020:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-194020 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-194020:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-194020 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-194020:Took days and even went to the top of the food change and called CEO's office and not one person would take responsibility for action - Comacast customer service ***** - it's just like banging your head against the wall over and over and hoping you'll get a different outcome. If there was an option for another supplier I would leave Comcast in a heartbeat.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-194020:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-194020:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-194020:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-194020:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-194020 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.