Comcast: This is the worst company out of any store comp...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ryan de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Ryan
GetHuman:~Ryan - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Ryan:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ryan une liste de problèmes Comcast courants)
~Ryan:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ryan sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ryan:This is the worst company out of any store company out there. No one knows what they are doing! They deactivated my internet n I spend my new yr day on the phone with this stupid company for *hrs and didn't get anything done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Ryan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ryan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ryan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Ryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ryan tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.