Comcast: These guys are just awful. Everyone in my famil...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~wishihadtimewarnerstill de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~wishihadtimewarnerstill
GetHuman:~wishihadtimewarnerstill - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~wishihadtimewarnerstill:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wishihadtimewarnerstill une liste de problèmes Comcast courants)
~wishihadtimewarnerstill:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wishihadtimewarnerstill sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wishihadtimewarnerstill:These guys are just awful. Everyone in my family has tried numerous things to get better connectivity. I can sit right next to the second box they've given us AND STILL not be able to use the internet. The men that came to work on our system did nothing outside the norm to help. They simply replaced the box and left. I can do that FFS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~wishihadtimewarnerstill:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wishihadtimewarnerstill:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wishihadtimewarnerstill:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~wishihadtimewarnerstill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wishihadtimewarnerstill tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.