Comcast: The technician invariably disconnected us three...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-15673 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-15673
GetHuman:GetHuman-15673 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-15673:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-15673 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-15673:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-15673 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-15673:The technician invariably disconnected us three times and we still have no picture or sound. It is ll:**p.m**************..if we all stuck together and millions complained and dropped Cable TV it might make a difference because then they would be losing money. Also do you think any of our complaints do any good. Thats a big NO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-15673:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-15673:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-15673:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-15673:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-15673 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.