Comcast: I was offered a bundled service triple play and...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Satishrp de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Satishrp
GetHuman:~Satishrp - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Satishrp:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Satishrp une liste de problèmes Comcast courants)
~Satishrp:"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Satishrp sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Satishrp:I was offered a bundled service triple play and was told that it will be easy and can keep my phone number. It's been over two three weeks and my phone is still not working. I have called many times and every time took an hour before I got someone to respond. They had me record porting of my phone line to Comcast several times and still not ported. I want everyone to know never ever switch to Comcast no Metternich what they offer on the phone. Their customer service is a joke and I can't believe what I have to go through to get my phone working. Horrible company to do business. I would not recommend anyone to Comcast. There are better service available. If there is negative number for rating I would definitely give them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Satishrp:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Satishrp:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Satishrp:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Satishrp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Satishrp tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 14, 2017.