Comcast: Hi, *My name is Taylor Matthews and I am trying...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~matthews167 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~matthews167
GetHuman:~matthews167 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~matthews167:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~matthews167 une liste de problèmes Comcast courants)
~matthews167:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~matthews167 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~matthews167:Hi, *My name is Taylor Matthews and I am trying to get in touch with someone about a few issues that I have with xfinity*Comcast. I am a new customer and I have not had a great start! I just moved into a new home and I have always been an att customer but I wanted to see what my options where so I googled Internet providers and one of the companies that was listed was Comcast. I thought why not try something new so I ordered Comcast internet and I was going to go with direct tv for the tv. I did not have a chance to order direct tv due to coming home one night and having my neighbors upset with someone going in there back yard without permission and then a bright long cable going over my fence into there yard. I also noticed that person who set up my service drilled a hole into the side of my home and did not inform anyone that he was doing so. By all of that happing my Hoa President informed me that I would be fined a fee every day until the cable was removed from the side of my hom
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~matthews167:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~matthews167:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~matthews167:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~matthews167:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~matthews167 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 18, 2017.