Comcast: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! Xfinity has their...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-goldwir de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-goldwir
GetHuman:GetHuman-goldwir - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-goldwir:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-goldwir une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-goldwir:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-goldwir sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-goldwir:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! Xfinity has their phone system set up to automatically hang up on customers contacting collections about their bill. They have been sending my bill payments to the wrong account and now refuse to talk to me. It is not a coincidence that I get hung up on * days in a row after repeated calling and holding. This is not the first time! Stay far away
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-goldwir:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-goldwir:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-goldwir:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-goldwir:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-goldwir tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.