I've been trying to get my credit from Comcast...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-blackka de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-blackka
GetHuman:GetHuman-blackka - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-blackka:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-blackka une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-blackka:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-blackka sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-blackka:I've been trying to get my credit from Comcast since ****...first rep I talked to, figured credit and then gave me a bogus confirmation number* *** talked to another rep and she sent in a credit but for $** less and wouldn't explain - I have called at least every * days, still NO credit, it is in Atlanta for an OK.....I am so sick of this run-around!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-blackka:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-blackka:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-blackka:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-blackka:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-blackka tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 24, 2017.