ComEd: Waited ** min on the phone just for the agent t...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~danix180 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~danix180
GetHuman:~danix180 - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~danix180:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~danix180 une liste de problèmes ComEd courants)
~danix180:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~danix180 sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~danix180:Waited ** min on the phone just for the agent that answered to tell me that's she'll transfer me to the right department. *** min later I hanged up. No answer. Horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~danix180:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~danix180:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~danix180:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~danix180:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~danix180 tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.