ComEd: my service was shut off for payment I made my p...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~FRANCIS de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~FRANCIS
GetHuman:~FRANCIS - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~FRANCIS:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FRANCIS une liste de problèmes ComEd courants)
~FRANCIS:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FRANCIS sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FRANCIS:my service was shut off for payment I made my payment on July **th with check,you received withdraw from bank on AUG *, BUT YET YOU STILL HAVEN'T TURNED SERVICE BACK, I WAS TOLD WED THE *TH FOR SURE IT WOULD BE ON,NOW YOU TELL ME AUG *TH. YOU WERE PAID CHECK CLEARED BANK NOW I WOULD LIKE MY SERVICE ON TODAY ACCT* *******
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~FRANCIS:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FRANCIS:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FRANCIS:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~FRANCIS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FRANCIS tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 13, 2017.