My problem was that ComEd cut trees to clear th...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~me_maggie de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~me_maggie
GetHuman:~me_maggie - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~me_maggie:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~me_maggie une liste de problèmes ComEd courants)
~me_maggie:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~me_maggie sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~me_maggie:My problem was that ComEd cut trees to clear the area around their equipment box in my yard and failed to remove the debris. My call was to request the debris to be removed. The agent was courteous and said the problem should be cleared up within ** days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~me_maggie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~me_maggie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~me_maggie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~me_maggie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~me_maggie tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 13, 2017.