ComEd: Unreasonable, rude CSRs, supervisors and manage...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-295396 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-295396
GetHuman:GetHuman-295396 - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-295396:Sure. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-295396 une liste de problèmes ComEd courants)
GetHuman-295396:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-295396 sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-295396:Unreasonable, rude CSRs, supervisors and managers never call back. They make Comcast customer service look like Disneyland. **They say a payment is not made until they receive it, but a disconnect notice is received when they send it. Not logical. Service cut off for being ** days late yet they hold a two month deposit. Why?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
GetHuman-295396:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-295396:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-295396:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
GetHuman-295396:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-295396 tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 2, 2017.