ComEd: We tried several numbers to contact Com Ed to g...

Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~llms948 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~llms948

GetHuman:~llms948 - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~llms948:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
~llms948:J'ai utilisé le 800-334-7661 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ComEd sur laquelle j'étais:ComEd Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~llms948 une liste de problèmes ComEd courants)
~llms948:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~llms948 sur le ComEd service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~llms948:We tried several numbers to contact Com Ed to get new service and repeatedly got a recording with no information to get new service. Your service and recordings are terrible..All we wanted to do is get a service date to start June *th at our new address. Service is terrible with Com Ed to get thru to ANYONE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~llms948:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~llms948:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~llms948:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~llms948:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~llms948 tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

ComEd

3.80 sur 5 étoiles | 38 avis

L'avis de ~llms948 ComEd

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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