ComEd: Tried to proces a transfer of service via autom...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~jddinkel de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~jddinkel
GetHuman:~jddinkel - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~jddinkel:Yes I can. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jddinkel une liste de problèmes ComEd courants)
~jddinkel:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jddinkel sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jddinkel:Tried to proces a transfer of service via automated menu* recvd conf * only to then be told was a problem with the start-up at new locatin* on hold for ** min* hung up* had to call back later, on hold anohter ** minutes only to get a rep tht was very unaccommodating and couldn't care less about trying to help. ComEd is the worst utility to deal with. Every time we move, we have to go through this with them and it is very aggravating
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~jddinkel:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jddinkel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jddinkel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~jddinkel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jddinkel tirés de son ComEd problème de service client survenu le octobre 28, 2017.