CitiMortgage: You're website says you are available Sat ** to...

Un CitiMortgage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-247334 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-247334

GetHuman:GetHuman-247334 - pouvez-vous dire à nos autres CitiMortgage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-247334:Yes. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté CitiMortgage, et si oui, comment?
GetHuman-247334:J'ai utilisé le 800-248-4638 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman CitiMortgage sur laquelle j'étais:CitiMortgage Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CitiMortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-247334 une liste de problèmes CitiMortgage courants)
GetHuman-247334:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-247334 sur le CitiMortgage service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CitiMortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-247334:You're website says you are available Sat ** to * ET. I tried and tried to call. Our offices are closed. I need to make my payment online and cannot access my account. **I wanted to pay-by-phone and the option is not available.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CitiMortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CitiMortgage?
GetHuman-247334:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-247334:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CitiMortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-247334:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CitiMortgage clients?
GetHuman-247334:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CitiMortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-247334 tirés de son CitiMortgage problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

CitiMortgage

1.83 sur 5 étoiles | 35 avis

L'avis de GetHuman-247334 CitiMortgage

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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