CitiMortgage: I'm going on my *th year of trying to get CitiM...
Un CitiMortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~cmjryan de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~cmjryan
GetHuman:~cmjryan - pouvez-vous dire à nos autres CitiMortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~cmjryan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté CitiMortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CitiMortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cmjryan une liste de problèmes CitiMortgage courants)
~cmjryan:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cmjryan sur le CitiMortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CitiMortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cmjryan:I'm going on my *th year of trying to get CitiMortgage to fix a credit report issue that they did by mistake - I won't quit until they fix their mistake
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CitiMortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CitiMortgage?
~cmjryan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cmjryan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CitiMortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cmjryan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CitiMortgage clients?
~cmjryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CitiMortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cmjryan tirés de son CitiMortgage problème de service client survenu le novembre 18, 2017.