CitiMortgage: I am a new mortgage customer. Have called them...
Un CitiMortgage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-351193 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-351193
GetHuman:GetHuman-351193 - pouvez-vous dire à nos autres CitiMortgage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-351193:Yup. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté CitiMortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CitiMortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-351193 une liste de problèmes CitiMortgage courants)
GetHuman-351193:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-351193 sur le CitiMortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CitiMortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-351193:I am a new mortgage customer. Have called them * times, and EVERY TIME connected to a call center in India or Asia. They are polite but the very difficult to understand. I now immediately ask to be transferred to a USA call center. I don't want to discuss my personal business with people outside of this country!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CitiMortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CitiMortgage?
GetHuman-351193:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-351193:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CitiMortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-351193:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CitiMortgage clients?
GetHuman-351193:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CitiMortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-351193 tirés de son CitiMortgage problème de service client survenu le octobre 25, 2017.