Citi Mortgage: I was suppose to be transferred to the foreclos...
Un Citi Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~humom3x de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~humom3x
GetHuman:~humom3x - pouvez-vous dire à nos autres Citi Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~humom3x:Yes. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~humom3x une liste de problèmes Citi Mortgage courants)
~humom3x:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~humom3x sur le Citi Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~humom3x:I was suppose to be transferred to the foreclosure department and no one ever picked up the phone. I finally gave in and just hung up the phone. CitiMortgage is pathetic,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Mortgage?
~humom3x:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~humom3x:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~humom3x:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Mortgage clients?
~humom3x:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~humom3x tirés de son Citi Mortgage problème de service client survenu le novembre 5, 2017.