Citi Mortgage: my home was foreclosed on almost three years ag...
Un Citi Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~angry
GetHuman:~angry - pouvez-vous dire à nos autres Citi Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~angry:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry une liste de problèmes Citi Mortgage courants)
~angry:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry sur le Citi Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry:my home was foreclosed on almost three years ago. no one can tell me why they still have a lien showing on me for the property which they sold for more than what i owed on it. they transfer me around and never resolve the issue. they send me to the foreclosure attorney which for *.* weeks has not returned my calls or give me any resolution pusshing it back to citimortgage not providing them what they need.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Mortgage?
~angry:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Mortgage clients?
~angry:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry tirés de son Citi Mortgage problème de service client survenu le novembre 14, 2017.