Citi Cards: It is actually credit card account number. I as...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alex de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Alex
GetHuman:~Alex - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~Alex:Sure. C'était late at night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alex une liste de problèmes Citi Cards courants)
~Alex:"Points Redemption" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alex sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alex:It is actually credit card account number. I asked to be transferred to debit account and have been on hold for * minutes. The service rep speak clear English, the first lady at cc department was from India.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~Alex:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alex:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alex:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~Alex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alex tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le octobre 21, 2017.