Citi Cards: I was shocked when someone answered the phone a...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372795 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372795
GetHuman:GetHuman-372795 - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372795:Yes I can. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372795 une liste de problèmes Citi Cards courants)
GetHuman-372795:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-372795 sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372795:I was shocked when someone answered the phone after * rings. I wasn't prepared to ask my question yet!**My issue was a little complicated becaue of fraud protection (I put the wrong address on my application) so it took a little time to resolve, but they got to the point, got the people needed and resolved the issue
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
GetHuman-372795:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372795:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372795:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
GetHuman-372795:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372795 tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le novembre 24, 2017.