Citi Cards: I kept quiet and finally after asking for my cr...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~centex angel de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~centex angel
GetHuman:~centex angel - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~centex angel:Yup. C'était middle of the night, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~centex angel une liste de problèmes Citi Cards courants)
~centex angel:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~centex angel sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~centex angel:I kept quiet and finally after asking for my credit card twice and then asking for my zip code twice, i was transferred to a customer service rep. He spoke broken English but I finally got my problem taken care of and will get a refund on my next bill.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~centex angel:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~centex angel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~centex angel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~centex angel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~centex angel tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le octobre 19, 2017.