Citi Cards: I just wanted to cancel my credit card with the...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jimmy de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Jimmy
GetHuman:~Jimmy - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~Jimmy:Sure. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jimmy une liste de problèmes Citi Cards courants)
~Jimmy:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jimmy sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jimmy:I just wanted to cancel my credit card with them after ** years, due to me being unemployed for well over a year now. The two representatives were all nice and did not hassle me at all. Top notch, if I ever get a job again, I would definitely look at them again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~Jimmy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jimmy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jimmy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~Jimmy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jimmy tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le novembre 7, 2017.