Citi Cards: I just waited and and agent came on the line th...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~Billfisher de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Billfisher
GetHuman:~Billfisher - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~Billfisher:Sure. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Billfisher une liste de problèmes Citi Cards courants)
~Billfisher:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Billfisher sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Billfisher:I just waited and and agent came on the line then asked my name and phone password. They already knew who I was from my phone number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~Billfisher:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Billfisher:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Billfisher:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~Billfisher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Billfisher tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le octobre 30, 2017.