Citi Cards: I had a personal card since **** with perfect c...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~steviedevie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~steviedevie
GetHuman:~steviedevie - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~steviedevie:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~steviedevie une liste de problèmes Citi Cards courants)
~steviedevie:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~steviedevie sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~steviedevie:I had a personal card since **** with perfect credit. I applied for a business card and James treated me like I was a con artist. I will be moving both my personal card and apply elsewhere for my business card. I would suggest training your business customer service reps to treat others with respect* especially one that has been a customer for ** years.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~steviedevie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~steviedevie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~steviedevie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~steviedevie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~steviedevie tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le novembre 16, 2017.