Charter Communications: site on phone wouldnt load due to glitch, site...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~wreck08 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~wreck08
GetHuman:~wreck08 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~wreck08:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wreck08 une liste de problèmes Charter Communications courants)
~wreck08:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wreck08 sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wreck08:site on phone wouldnt load due to glitch, site on computer wouldnt load, finally got it to load and it said my CC was invalid (which it obviously wasn't), had to call to pay bill, finally got it paid and the rep refused to email me a copy of the info for my records. they better F'ing see this review so they know why they are going DOWNHILL.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~wreck08:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wreck08:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wreck08:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~wreck08:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wreck08 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 12, 2017.