Charter Communications: This company is ****. they treat customers poo...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eric-pissed off customer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Eric-pissed off customer
GetHuman:~Eric-pissed off customer - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Eric-pissed off customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eric-pissed off customer une liste de problèmes Charter Communications courants)
~Eric-pissed off customer:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eric-pissed off customer sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eric-pissed off customer:This company is ****. they treat customers poorly and won't help with billing fees that are not appropriate. Its all about money for them and not taking care of the people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~Eric-pissed off customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eric-pissed off customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eric-pissed off customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~Eric-pissed off customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eric-pissed off customer tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.