CenturyLink: called to find out about disconnected service a...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymouse de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~anonymouse
GetHuman:~anonymouse - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymouse:Yup. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymouse une liste de problèmes CenturyLink courants)
~anonymouse:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymouse sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymouse:called to find out about disconnected service at a rental property. They assured me service was fine and paid in full. Renter sent me a screen shot showing service suspended for not payment. everytime I call them, get shuttled around - complete was of time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~anonymouse:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymouse:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymouse:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~anonymouse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymouse tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 8, 2017.