CenturyLink: They transfer you between departments until you...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-chrisg de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-chrisg
GetHuman:GetHuman-chrisg - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-chrisg:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-chrisg une liste de problèmes CenturyLink courants)
GetHuman-chrisg:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-chrisg sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-chrisg:They transfer you between departments until you eventually go insane. Or, sometimes, they claim something is fixed and then it breaks something else. And we had an account for over $*,****mo, and it was still this bad of service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
GetHuman-chrisg:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-chrisg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-chrisg:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
GetHuman-chrisg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-chrisg tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 24, 2017.