CenturyLink: Useless. The chat rep told me I should call to...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~mimi de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mimi
GetHuman:~mimi - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~mimi:Yes I can. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mimi une liste de problèmes CenturyLink courants)
~mimi:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mimi sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mimi:Useless. The chat rep told me I should call to have my simple question answered, then ended the connection within seconds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~mimi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mimi:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mimi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~mimi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mimi tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 21, 2017.