CenturyLink: These guys **** so bad. I've been in a custome...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~John L de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~John L
GetHuman:~John L - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~John L:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John L une liste de problèmes CenturyLink courants)
~John L:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John L sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John L:These guys **** so bad. I've been in a customer support role for ** years, and I've never seen a company more clueless than CenturyLink. A big **** you goes out to who ever owns the customer support process.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~John L:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John L:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John L:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~John L:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John L tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 16, 2017.