CenturyLink: The telephone staff person kept telling me it w...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated une liste de problèmes CenturyLink courants)
~Frustrated:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated:The telephone staff person kept telling me it was impossible to have received a piece of correspondence that had been mailed to me by CenturyLink. He said it didn't exist. Then I asked to speak to someone else. He said he was gong to elevate my call and then I was disconnected. I cannot stand this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~Frustrated:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 17, 2017.