CenturyLink: I was over charged for * straight months and I...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arizona fox de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Arizona fox
GetHuman:~Arizona fox - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~Arizona fox:Yup. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arizona fox une liste de problèmes CenturyLink courants)
~Arizona fox:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arizona fox sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arizona fox:I was over charged for * straight months and I have to call every month and wait on the phone for ** minutes to get my account settled to the price I signed up for
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~Arizona fox:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arizona fox:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arizona fox:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~Arizona fox:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arizona fox tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 5, 2017.