CenturyLink: Answered fairly quickly after I got through the...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~cbmomma2000 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~cbmomma2000
GetHuman:~cbmomma2000 - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~cbmomma2000:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cbmomma2000 une liste de problèmes CenturyLink courants)
~cbmomma2000:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cbmomma2000 sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cbmomma2000:Answered fairly quickly after I got through the not at all helpful prompts. Give all my info to get my password reset then placed on hold then picked up by a different CSR and started to give my info again and cut off. No call back as of ** mins after the cut off call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~cbmomma2000:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cbmomma2000:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cbmomma2000:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~cbmomma2000:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cbmomma2000 tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 19, 2017.