CenturyLink: So far so good. Got a real person who transferr...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~J2CALLIE de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~J2CALLIE
GetHuman:~J2CALLIE - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~J2CALLIE:Yes. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J2CALLIE une liste de problèmes CenturyLink courants)
~J2CALLIE:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J2CALLIE sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J2CALLIE:So far so good. Got a real person who transferred me to the right department --- after getting lost in voicemail loop and then disconnected when a person finally answered, this is a godsend.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~J2CALLIE:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J2CALLIE:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J2CALLIE:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~J2CALLIE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J2CALLIE tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 24, 2017.