Celebrity Cruises: Very poor service. Did not help at all. I am ve...

Un Celebrity Cruises avis client de l'utilisateur GetHuman ~firewill1173 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~firewill1173

GetHuman:~firewill1173 - pouvez-vous dire à nos autres Celebrity Cruises clients quand votre cas a eu lieu?
~firewill1173:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Celebrity Cruises, et si oui, comment?
~firewill1173:J'ai utilisé le 800-647-2251 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Celebrity Cruises sur laquelle j'étais:Celebrity Cruises Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Celebrity Cruises courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~firewill1173 une liste de problèmes Celebrity Cruises courants)
~firewill1173:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~firewill1173 sur le Celebrity Cruises service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Celebrity Cruises de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~firewill1173:Very poor service. Did not help at all. I am very Very upset with the out come. No one seems to care when I called.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Celebrity Cruises. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Celebrity Cruises?
~firewill1173:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~firewill1173:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Celebrity Cruises à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~firewill1173:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Celebrity Cruises clients?
~firewill1173:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Celebrity Cruises pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~firewill1173 tirés de son Celebrity Cruises problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Celebrity Cruises

3.14 sur 5 étoiles | 42 avis

L'avis de ~firewill1173 Celebrity Cruises

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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