Celebrity Cruises: called to report a phone scam that was tried on...
Un Celebrity Cruises avis client de l'utilisateur GetHuman ~dan de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~dan
GetHuman:~dan - pouvez-vous dire à nos autres Celebrity Cruises clients quand votre cas a eu lieu?
~dan:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Celebrity Cruises, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Celebrity Cruises courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dan une liste de problèmes Celebrity Cruises courants)
~dan:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dan sur le Celebrity Cruises service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Celebrity Cruises de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dan:called to report a phone scam that was tried on me at work.gave the number ofcaller and was told it would be passed on to customer service. called this * as did not know who to call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Celebrity Cruises. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Celebrity Cruises?
~dan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Celebrity Cruises à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Celebrity Cruises clients?
~dan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Celebrity Cruises pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dan tirés de son Celebrity Cruises problème de service client survenu le novembre 19, 2017.