Celebrity Cruises: I have tried to e-mail Celebrity customer servi...
Un Celebrity Cruises avis client de l'utilisateur GetHuman ~egarrepy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~egarrepy
GetHuman:~egarrepy - pouvez-vous dire à nos autres Celebrity Cruises clients quand votre cas a eu lieu?
~egarrepy:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Celebrity Cruises, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Celebrity Cruises courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~egarrepy une liste de problèmes Celebrity Cruises courants)
~egarrepy:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~egarrepy sur le Celebrity Cruises service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Celebrity Cruises de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~egarrepy:I have tried to e-mail Celebrity customer service for almost * weeks and each time I click on send I get a screen that says "this page no longer available" Called customer service and was told they could not help me until thw web site was repaired!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Celebrity Cruises. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Celebrity Cruises?
~egarrepy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~egarrepy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Celebrity Cruises à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~egarrepy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Celebrity Cruises clients?
~egarrepy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Celebrity Cruises pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~egarrepy tirés de son Celebrity Cruises problème de service client survenu le novembre 16, 2017.