CareFirst: This is a very disorganized company with except...
Un CareFirst avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-180740 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-180740
GetHuman:GetHuman-180740 - pouvez-vous dire à nos autres CareFirst clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-180740:Yes I can. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté CareFirst, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CareFirst courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-180740 une liste de problèmes CareFirst courants)
GetHuman-180740:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-180740 sur le CareFirst service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CareFirst de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-180740:This is a very disorganized company with exceptionally poor customer service. Wrong fax number given when asked to write a letter canceling a policy. Policy not canceled. Statements continued to be sent, even after a couple of phone calls telling them the policy was canceled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CareFirst. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CareFirst?
GetHuman-180740:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-180740:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CareFirst à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-180740:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CareFirst clients?
GetHuman-180740:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CareFirst pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-180740 tirés de son CareFirst problème de service client survenu le octobre 27, 2017.